EnergieSpar-Haus
Übersicht
Das EnergieSpar-Haus nutzt die Allisa-Plattform mit rund zwei Dutzend Beratern als Kerntool für alle relevanten Prozesse rund um die Beratung Ihrer Endkunden. Dazu steht der komplette „digitale Leistungsprozess“ mit über 150 Aktionen und über 330 Regeln im Mittelpunkt. Zusätzlich werden Objekte verwaltet und mit Projektbeteiligten verknüpft und Organisationen und natürliche Personen mit dem CRM-System brainX synchronisiert.
Einfache Konfiguration
Der Prozess wurde vollständig mit der patentierten Regelwerk-Engine (SONAL®) konfiguriert, inklusive aller Prozess-Regeln und Web-Formulare.
- Die bidirektionale Schnittstelle zu brainX enthält neun Use-Cases und ist per Webhooks und REST APIs realisiert.
- Ein Poweruser des Kunden übernimmt selbst eigenständig Anpassungen an den Prozessen.
Dynamische Regelaussteuerung
Die komplette Objektsanierung wird in allen Phasen vom iSFP aus über die Baubegleitung bis hin zum Leistungsabschluss regelbasiert ausgesteuert und automatisch dokumentiert, so dass jederzeit jeder Projektbeteiligte oder/ und Sachbearbeiter in seinem Bereich weiß, was „als Nächstes“ zu tun ist und gleichzeitig rechte- und rollenbasiert und datengefiltert jederzeit Zugriff auf seinen Bereich hat.
Protokollierung der Aktionen
Jeder Prozessschritt und jedes erzeugte Artefakt (Datensatz, E-Mail oder Dokument) wird dokumentiert und ist somit stets nachvollziehbar.
- Vollständige Nachweishistorie
- Sicherung der Prozessartefakte
- Nachvollziehbarer Prozessverlauf
Das Szenario
Das Energiesparhaus hat bei der Optimierung des Leistungsprozesses „rund um die Sanierung von Immobilien“ auch aufgrund der Automatisierungs- und Digitalisierungsmöglichkeiten mittels der Allisa-Plattform kein „Stein auf dem anderen gelassen“ und sich somit u.a. mit der Allisa-Plattform organisatorisch „digital neu aufgestellt“.
Aus dem Projekt...
Umsetzung
Das Projekt wurde in den ersten drei Monaten im Rahmen eines Beratungsmandates organisatorisch von einer unserer Beratungspartnerfirma begonnen und danach von uns übernommen und gemeinsam mit dem Kunden fertiggestellt.
Aufwand & Kosten
Das System wurde mit wenigen hundert Stunden auch aufgrund der Einsatzmöglichkeiten von Werkstudenten sehr kostengünstig umgesetzt. Die Schnittstelle zum CRM von brainX konnte mit weniger als 7.000,- Euro für neun Use-Cases inklusiver aller Absprachen und Testungen realisiert werden.
